Что делать если вы ошиблись, пополняя счет мобильного? — Часть 1

Как избежать ошибок при пополнении счета мобильного Белорусских операторов связи и что делать при ошибке. Иногда, после очередного пополнения баланса мобильного, вы с досадой обнаруживаете, что долгожданный платеж не поступил. Самая частая причина – ошиблись номером. Что делать?

Оплата через кассу банка

После пополнения баланса, обратите внимание на квитанцию. В квитанции важны 4 пункта:

1. Номер телефона, с ним все понятно. Кроме проверки самого номера, обратите внимание на код оператора, так как коды некоторых операторов совпадают.

Для абонентов оператора сети VELCOM и Privet:

+375-299-xx-xx-xx,

+375-296-xx-xx-xx,

+375-293-xx-xx-xx,

+375-291-xx-xx-xx,

+375-44x-xx-xx-xx;

Для абонентов оператора сети МТС:

+375-298-xx-xx-xx,

+375-297-xx-xx-xx,

+375-295-xx-xx-xx,

+375-292-xx-xx-xx,

+375-33x-xx-xx-xx;

Для абонентов оператора сети Life:

+375-259-xx-xx-xx;

Для абонентов оператора DIALLOG:

+375-294-xx-xx-xx.

В квитанции, как правило, отображается так: 375(хх)хххххх — 375 код Беларуси, (хх) тот самый код оператора, хххххх номер телефона. Обязательно, когда сообщаете кассиру данные платежа, перед номером указывайте код или название сотовой компании. Если все правильно, ошибка практически исключена!

2. Направление платежа – это юридическое название организации, в которую ваш платеж должен поступить:

СП ООО «Мобильная цифровая связь» (МЦС) торговые марки VELCOM и Privet;

СООО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС);

ООО СП «БелСел» торговая марка DIALLOG;

ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» — Life:.

3. Ваша фамилия. Не фамилия человека, на которого оформлен номер, а именно ваша. Так как плательщиком являетесь вы, а вы вправе пополнять баланс любого номера. Она должна быть указанна именно так как в паспорте. Иванов и Иванова не одинаковые фамилии, Питров и Петров тоже разные.

4. Сумма. Возможно, вы положили 10.000 рублей, а в квитанции окажется 1000 или наоборот.

Будьте внимательны, работники банка живые люди и человеческий фактор ни кто не отменял. Кстати, высказывания типа – ну посмотрите сами там фамилию или вы что не видели, что под телефоном другая фамилия, бессмысленны. Кассир – работник банка, а не сотрудник сотовой компании, кассир не имеет доступа к базе данных сотовых операторов. Он видит только то, что вы ему написали. Именно поэтому на большинстве касс висит предупреждение – проверяйте квитанцию, не отходя от кассы.

Оплата через банкомат

Важны 2 пункта:

1. Номер телефона, так же как и в квитанции обращаем внимание на код оператора.

2. Назначение платежа – тут, чаще, наоборот, указано название торговой марки, ни СООО «Мобильные ТелеСистемы», как в квитанции банка, а МТС, но не у всех банков.

При оплате через банкомат помните – не надо вводить дополнительные цифры, только семь цифр вашего номера. Когда вы выбираете по названию оператора, код подставляется автоматически. Не забывайте подтверждать печать чека!

Оплата через инфокиоски и платежные терминалы самообслуживания

При наличии в платежном терминале возможности указать фамилию, имя, отчество — обязательно это сделайте. Правила ввода номера такие же, как и в банкомате.

Если вы освоили другие способы оплаты, например через Интернет-банкинг, вы скорей всего ошибаться не будите.

Каким бы способом вы не совершили платеж, всегда сохраняйте квитанцию до поступления денег на счет.

Если вам нужна качественная раскрутка сайта обратитесь к профессионалам Serenity.